Digitale Eingangszonen ab 17. März 2025

Das Jobcenter Jerichower Land setzt einen weiteren Schritt in Richtung Digitalisierung und Kundennähe: Ab dem 17. März 2025 werden die Eingangsbereiche an den beiden Standorten Burg und Genthin zu Digitalen Eingangszonen umgestaltet. Kundinnen und Kunden können dort ihre Anliegen künftig an modernen Self-Service-Stationen bearbeiten. Dazu stehen sogenannte Tablet-Inseln bereit, die den Zugang zu den digitalen Dienstleistungen unter www.jobcenter.digital erleichtern.

Digitale Angebote erlebbar machen

Bereits jetzt bietet das Jobcenter Jerichower Land eine Vielzahl an digitalen Services an. Der Fokus liegt nun darauf, die Nutzung dieser Angebote zu intensivieren. Kundinnen und Kunden sollen ermutigt werden, die digitalen Möglichkeiten auszuprobieren – selbstverständlich mit persönlicher Unterstützung vor Ort. Dafür steht ein speziell geschultes Team von sogenannten Digi-Lotsen bereit. Sie begleiten bei der Bedienung der Tablets, helfen bei Fragen weiter und zeigen die Vorteile des digitalen Serviceangebots auf.

"Mit der Einrichtung der Digitalen Eingangszonen und der Unterstützung durch unsere Digi -Lotsen möchten wir unseren Kundinnen und Kunden den Zugang zu unseren digitalen Dienstleistungen so einfach und komfortabel wie möglich gestalten. Unser Ziel ist es, den Service zu verbessern, Wartezeiten zu verkürzen und die Selbstständigkeit unserer Kundinnen und Kunden zu fördern – ohne dabei auf persönliche Beratung verzichten zu müssen." , erklärt Markus Weidel, Geschäftsführer des Jobcenters Jerichower Land

Service für alle – vor Ort und von zu Hause

Die Nutzung des digitalen Angebots ist nicht nur in den Jobcenter-Standorten möglich. Auch von zu Hause aus können Kundinnen und Kunden jederzeit unter www.jobcenter.digital auf die Services zugreifen. Wer Unterstützung benötigt oder das neue Angebot vor Ort ausprobieren möchte, ist herzlich eingeladen, die Tablet-Inseln während der erweiterten Servicezeiten zu nutzen.

Bitte beachten Sie die Anpassung unserer Service-Zeiten ab 17. März 2025!